銷售培訓的技巧是什么呢？技巧是一個人在工作中的行為，而這種行為是在工作中自然流露的習慣行為。習慣行為的關鍵是習慣，而不是你是否知道，是否會做，所以培訓習慣行為就必需反復演練，使它成為習慣。所以培訓中的重點應該是對行為的反復練習，這才是培訓的重要出發(fā)點。而我們現在還經常聽到在培訓中要少練習多講解的要求。其實光知道了沒有用處，這是對公司培訓費用zui大的浪費。很多培訓人員和學員沒有認識到這一點，在培訓中追求新的理論、新的知識，對行為演練不屑一顧，這是現在企業(yè)培訓中zui大的誤區(qū)。

1．推銷成功的同時，要使這客戶成為你的朋友。

在推銷的時候可以與顧客談些與工作或產品無關的事，關心顧客的工作生活，贏取顧客的信任，懂得靈活的交流。

2．任何準客戶都是有其一攻就垮的弱點。

對與別人有的準顧客我們要抓住顧客的擔憂去夸大其說，奪取顧客的信任，給顧客以個可信的承諾

3．對于積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。

足夠的信心，積極的去對待，耐心的去解說，多了解，常實踐

4．越是難纏的準客戶，他的購買力也就越強。

對于這種顧客要有耐心，細心，只要成交了他的回頭率很高，說不定還會給你帶來更大的利益

5．當你找不到路的時候，為什么不去開辟一條？

不要用同一種方案去對顧客群， 并不是每個人都吃你這一套，要懂得去修改創(chuàng)新

6．應該使準客戶感到，認識你是非常榮幸的。

7．要不斷去認識新朋友，這是成功的基石。

新朋友就是你新顧客，得到顧客的認可，把握好每個顧客

8．說話時，語氣要和緩，但態(tài)度一定要堅決。

說話時不要大大咧咧，會讓顧客敢到反感，對個人的形象也不好，說話要堅決，不要讓顧客有種被欺騙的感覺

9．對推銷員而言，善于聽比善于辯更重要。

在推銷的同時也要認真的去傾聽顧客的話，因為在他的話中我們可以找到缺口

10．成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標。

想成功就要有目標，有目標就要努力去奮斗，要有挑戰(zhàn)自己 心，要有不放棄的精神

11．只有不斷尋找機會的人，才會及時把握機會。

顧客進門你不去招呼你就沒有機會，就算他朝你走去，但你不把握結果還是一樣

12．不要躲避你所厭惡的人。

顧客時不分尊卑貴賤的，每個人都有可能給你帶來財富，他們也不會長期的停留，得到他想要的他就會離去，所以什么樣的人都要去把握，產品不只有你一個人有，但機會只有靠你自己爭取

13．忘掉失敗，不過要牢記從失敗中得到的教訓。

失敗是成功之母，失敗了不用害怕，把失敗的教訓來做成功的基礎，沒有哪條路是平整的，出過事故的路不是還有人走，只要勇往直前才會到達目標

14．過分的謹慎不能成大業(yè)。

放心的去做，大膽的去創(chuàng)新，不要瞻前顧后的，哪怕一點點的希望，不做就連一點成功的機會都沒有

15．世事多變化，準客戶的情況也是一樣。

不要害怕顧客突然變卦，在不同的情況下，選擇適當的方式去處理

16．推銷的成敗，與事前準備的功夫成正比。

成功都是給有準備的人的，要想成功就要去做準備，沒有不勞而獲的

17．光明的未來都是從現在開始。

如果你現在什么都不會那么從現在做起，只要認真的去學，勇敢的去做，你就有機會

18．失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。

剛開始的時候有十個顧客，前幾個大都不會購買你的產品因為你還沒有一定的基礎，足夠的能力，前者只是你讓你學識的階梯，實踐的材料

19．慢慢了解客戶的消費心理，不要急于求成。

與顧客交流時不要心急，特別是新手，要多問都聽，這樣才能*的了解顧客

20. 你要知道人生沒有失敗，只有暫時停止成功。

不要沒開始就說自己會失敗，沒有人是永遠的失敗的，只是成功的還沒到，如果你一味的想著失敗那你一輩子也不會成功

21.銷售隨機性很大，沒有一成不變的模式可去遵循。

不要死讀硬背，懂的靈活運用，不通的顧客用不通的招數

22.彼此時間都珍貴，爽快才有機會。

顧客有些小要求不要與其爭論，做的到得就要立即答應與實現，否則浪費彼此的時間有給顧客留下不好的印象

23.整體形象讓客戶看得舒服順眼，不是亮亮的正裝才能贏得信任。

形象是zui重要的，要有一種讓顧客看起來很專業(yè)的樣子，才能得到顧客的信任，*印象zui重

24.等客戶詞窮后，找出客戶弱點再出擊。

顧客要反駁時我們要用心的去聽，在聽的同時找出他的缺點對癥下藥

25.讓銷售方式都人性化，不要太講究技巧。

人性化的銷售zui能讓顧客信任，人不是機器不要老是走同一條路線，對話要人性化，技巧也要講的人性化一點

26.有時沉默是金。

當顧客情緒激動時不要去反駁，用心的去聽，當他講到沒話講我們的機會就來了，但一定要耐心，細心，不要在提顧客反感的話

27.技巧只能參考不能*的照搬復制，要有自己的特色。

不要老是用學到的技巧去面對每一個顧客，要有自己的另一種方案，或是把學到得去修改，看怎么改才更有說服力

28.營造輕松良好的談判氛圍不難，只要熱情、激情適度就可以了。

公司給了我們一個談判的環(huán)境，而談判的氛圍要自己去制照，盡量說一些顧客敢興趣的話題，不要冷場，也不要表現出一份很專業(yè)的樣子，這樣會然人感到不舒服

29 適當為客戶進行換位思考，讓他知道以你的專業(yè)在他的角度怎么選擇。

在我們的角度我們只想成交這個產品，但我們也要體顧客想想他買了這個產品對他本人有什么好處，對家人有什么好去，才能更好去去推銷

30 以退為進，zui能拿下客戶的銷售技藝是不推銷。

銷售這產品時不要只是會推銷，比如你賣的是一個包，你可以與顧客談一些旅游或出差等的話題，在適當的時候說這個包剛好能裝什么東西，讓他記得買回去又用武之地